Finamax – Crédito, Financiamento e Investimento S.A.
CNPJ/MF nº 00.411.939/0001-49
Rua Rangel Pestana, 681, Centro, Jundiaí – SP, CEP 13.201-000

1. Introdução

A Finamax – Crédito, Financiamento e Investimento S.A. valoriza a segurança e a privacidade de seus clientes, parceiros e usuários. Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais tratados em nossos serviços, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

2. Dados Pessoais Coletados

Durante a utilização de nossos serviços e canais digitais (incluindo o site assistenciaexclusiva.site
), poderemos coletar os seguintes dados:

Dados cadastrais: nome completo, CPF/CNPJ, RG, data de nascimento, endereço, telefone, e-mail.

Dados financeiros: informações relacionadas a crédito, financiamentos, boletos, pagamentos e histórico financeiro.

Dados de navegação: endereço IP, data e hora de acesso, cookies, páginas visitadas e preferências do usuário.

Documentos enviados: comprovantes, contratos e outros registros necessários para análise e concessão de crédito.

3. Finalidades do Tratamento de Dados

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

Prestação de serviços de crédito, financiamento e investimentos.

Emissão de boletos e cobranças.

Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

Atendimento ao cliente e suporte personalizado.

Análise de perfil e avaliação de crédito.

Prevenção à fraude, segurança da informação e proteção de crédito.

Melhorias em nossos serviços digitais e experiência de navegação.

4. Compartilhamento de Dados

A Finamax poderá compartilhar dados pessoais nas seguintes situações:

Com órgãos reguladores: conforme exigido pelo Banco Central do Brasil, Receita Federal ou outros órgãos competentes.

Com parceiros e fornecedores: estritamente necessários para a execução de serviços, como bancos, registradoras, empresas de cobrança e tecnologia.

Mediante ordem judicial ou obrigação legal.

Com birôs de crédito: para análise e consulta de histórico de crédito (Serasa, SPC, entre outros).

5. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.
Os dados são armazenados em ambientes seguros e acessados somente por profissionais autorizados.

6. Direitos dos Titulares

De acordo com a LGPD, os titulares dos dados podem solicitar:

Confirmação da existência de tratamento de seus dados.

Acesso aos dados coletados.

Correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas.

Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.

Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.

Revogação do consentimento previamente concedido.

As solicitações devem ser feitas pelo canal oficial de atendimento disponibilizado pela Finamax (telefone, e-mail ou presencialmente).

7. Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário, lembrar preferências e coletar informações estatísticas de acesso.
O usuário pode gerenciar as permissões de cookies diretamente em seu navegador.

8. Alterações desta Política

A Finamax poderá alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, sendo a versão atualizada sempre disponibilizada em nosso site.

9. Canal de Contato

Em caso de dúvidas ou para exercer seus direitos previstos na LGPD, entre em contato conosco:

📍 Endereço: Rua Rangel Pestana, 681, Centro, Jundiaí – SP, CEP 13.201-000